Cashback, который сложно получить и ещё сложнее потратить

09.05.2017 14:44
2764
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею карту банка Русский Стандарт с кешбеком. При выдаче сотрудница банка сказала, что по карте предусмотрен кешбек. Но "забыла" предупредить, что надо дать согласие на участие в этой программе (кешбек). После регистрации, которая длится сутки, оказалось, что ещё надо из личного кабинета зарегистрироваться в квартальной акции. Каждый квартал условия меняются и каждый раз надо регистрироваться. Все регистрации удачно завершились, и я получил кешбек, но потратить можно только, если у тебя не менее 1 000 бонусов. Ну что ж накоплены чуть более 1 000 бонусов, пытаюсь их потратить, опять подвох - разные подарки, разные суммы. Эквивалент 1 000 бонусам - 200-300 рублей, в зависимости от магазина. Пытаюсь получить хоть что-то. При попытке оплаты или получения подарка у меня 0 на счету, выхожу на главную страницу - всё нормально бонусы есть.   Читал отзывы - люди месяцами не могут потратить бонусы. Позвонил с справочную банка, девушка говорит: "Да, проблемы есть, знаем, но вы пытайтесь". Вот так и получается с банком Русский Стандарт - то что им положено забирают моментально, а обещанного клиенты ждут и ждут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-05-12T12:17:39+03:00
Добрый день, Kesha99! К сожалению скриншоты с запрашиваемой информацией не получили. В связи с чем, считаем вопрос закрытым. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»
Kesha99
2017-06-14T20:35:13+03:00
Добрый день, Алёна! Вопрос с бонусами решён, спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка