Начисление штрафа

Name: Начисление штрафа
Item: Локо-Банк
Rating: 1
Author: 13131313uuu

09.05.2017 22:38

3470

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Кредитный договор № 74/АК/16/392. В феврале 22 числа мною через "Альфа-банк" была переведена сумма по договору 26563 в Локо-банк по договору на дату предварительного размещения денежных средств 24 февраля. В этот день денежные средства поступили на счёт Локо-банка, о чём свидетельствует мой телефонный звонок по номеру 88002505050 с уточнением о поступлении д/с."Локо-банк" начислил штраф в размере 10% от суммы аргументируя, что д/с поступили с опозданием. Я позвонил в банк 12 апреля с уточнением суммы задолженности, которая составляла 5326,64. В этот же день данная сумма была перечислена и 13 апреля я также позвонил в "Локо-банк" с уточнением. Сотрудница банка мне ответила, что всё в порядке, задолженность отсутствует. 9 мая мне приходит смс о том, что "Локо-банк" начислил штраф в размере 10% от суммы кредита 2653, я также позвонил по № 88002505050 с уточнением, на что сотрудник банка мне пояснил, что д/с пришли на следующий день и задолженность составляет в размере 3 рубля на что и был начислен штраф. В графе "дата предварительного размещения д/с" числа расположены с разницей в 2 недели. А в некоторые месяцы кредит нужно оплатить 2 раза в месяц, у меня например 27.11.2017, следующий 09.01.2018, следующий 29.01.2018 Причём некоторые даты стоят в конце праздников, а у нас как известно праздничные дни банковскими не считаются. Так что делайте выводы.

Локо-Банк

2017-05-12T13:25:34+03:00

Уважаемый 13131313uuu! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - мы с удовольствием на них ответим. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

13131313uuu

2017-05-10T19:20:21+03:00

Кредитный договор № 74/АК/16/392 . Мною 9 мая было оставлено сообщение по поводу наложением банком штрафа в размере 2653. Настоящим комментарием сообщаю - сегодня 10 мая банк, рассмотрев моё обращение, отменил ранее наложенный штраф в размере 2653.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

10.42%

решено проблем

1 179

отзыва

1 175

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо user-855426145443 Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...

Локо-Банк

Стелле user-815426087351 Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...

Локо-Банк

Благодарность за консультацию по автокредиту user-598925984063 Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...

Локо-Банк

Отзыв user8304683 05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...

Локо-Банк

Удобный сервис user-257025508698 Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику user8304683 Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...

Локо-Банк

Хорошее обслуживание user-670125386559 Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026