Нарушение условий

10.05.2017 10:36
2443
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Рокет-банк ФК Открытие заявил об изменении процентных ставок по вкладам с 10 мая. Но 10 мая у них наступило уже 9 мая. В 22.30  9 мая не смог открыть вклад на старых условиях. В поддержке сначала послали, заявив что у них "техническая ошибка" и вклад уже открывается на условиях от 10 мая. А следующий оператор еще и поиздевался, заявив "из-за изменения ставки вы получите на ...руб меньше за год. Это не очень большая разница ведь".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-22T07:22:49+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-26T12:32:41+03:00
Здравствуйте! Согласны с тем, что ответ поддержки был недостаточно информативен и корректен, к сожалению. За это и за ситуацию в целом приносим свои извинения. В чате приложения мы предложили вариант решения и надеемся, что он подойдёт вам. Очень ждём вашего ответа. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024