Нерадивые сотрудники

В августе 2016 г. я обратился в отделение ОО Самарский /63 ПАО"БИНБАНК" Ульяновского филиала в г. Самара по адресу пр.Ленина 3, для подачи заявления на выдачу кредита. Операционист данного филиала сказала что обязательное условия приема документов и выдачи кредита физ.лицу это перевод моих пенсионных накоплений в НПФ САФМАР, с которым у них партнерские отношение. Рассказав о прелестях данного фонда и умолчав о последствиях перевода денежных средств, меня вынудили подписать договор с фондом АО НПФ САФМАР. Позже я получил отказ в данном банке, естественно без объяснений. Одновременно я написал запрос в Пенсионный фонд РФ за разъяснениям о последствиях перевода из одного фонда в другой (ответ прилагается). 22.08.2016 г. я написал жалобу на действия сотрудников данного отделения о принуждении подписывать договора о переводах пенсионных средств, умалчивая о последствиях для клиентов (вх 11301-137 от 22.08.2016 г.) и с заявлением о расторжении заключенного договора о переводе моих денежных средств в их негосударственный пенсионный фонд (вх.11301-136 от 22.08.2016 г). В обоих обращениях я просил сообщить мне о решении в СМС или на электронный адрес. Также я позвонил на горячую линию В АО НПФ "САФМАР", оператор меня уверил что мой отказ зафиксирован и более ничего не требуется для аннулирования договора. Однако 12.04.2017 г. я узнаю что вопреки всему выше перечисленному мои пенсионные средства переведены в АО НПФ САФМАР с потерей инвестиционного дохода за 2015-2016 г. что составило 22 278,6 руб.. Я повторно обратился в отделение БИНБАНКа для разъяснением на что услышал ответ, что в связи с переходом на автоматическую регистрацию мои прежние обращения куда-то делись и мне было предложено снова написать жалобу где я должен описать все странную ситуацию (вх1-15625238676 от 13.04.2017 г.). Одновременно 12.04.2017 г. я написал письмо в САФМАР и оставил устное обращение на горячую линию. Все мои последующие попытки устных переговоров и с отделением банка и с фондом САФМАР 25.04.2017 г., 02.05.2017 г., 10.05.2017 г. не привели ни к чему. Ответ да мы в курсе, да мы занимаемся, все ваши обращения зафиксированы и пр. пустые разговоры. Я прошу вас мне помочь наказать нерадивых сотрудников и управляющего отделения Самарский/63 ПАО БИНБАНК за принуждения навязывания услуг заключения сторонних договоров, умалчивания о негативных последствиях предлагаемых услуг не связанных с банковской деятельностью, игнорированию жалоб и обращений граждан на предоставления данных услуг и работу сотрудников самого отделения, вернуть мои пенсионные накопления в НПФ "Сбербанк" с сохранением или с компенсацией за счет банка ПАО "БИНБАНК" моего инвестиционного дохода за 2015-2016 гг. в размере 22 278,6 руб. т.к. считаю что мои потери связанны полностью с бездействием сотрудников данного банка.