В банке душно, стульев не хватает, очередь

10.05.2017 15:34
2539
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередь 19 человек, работают 3 операционистки, ещё двое сидят - бьют баклуши и не обращают внимание на людей. Убрали бы и не раздражали людей! Офисы по области позакрывали, заставляют людей ездить за 200 километров, в связи с этим отказываюсь от сотрудничества с этим банком. В банке душно, стульев не хватает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-19T14:10:04+03:00
Автор, уточните, в итоге сколько времени Вы ожидали своей очереди?
M-Shved
В итоге потерял 1 час 40 мин
Траст
2017-05-11T12:42:09+03:00
Добрый день! Понимаем Ваше недовольство, вызванное временем ожидания своей очереди для проведения желаемой Вами операции, и приносим Вам свои извинения за потраченное время на визит в офис. Действительно, на настоящий момент в офисе, расположенном по адресу: г. Тверь, б-р Радищева, д. 52, наблюдается большой поток новых и действующих Клиентов, который приводит к образованию очередей. Сотрудники офиса обслуживают Клиентов и выполняют ряд иных операций в рамках утвержденного функционала. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное мнение об обслуживании в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017