Обсчитали при досрочном погашении

11.05.2017 10:12
2475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захотел досрочно закрыть кредит, оформил заявку сотрудник назвал сумму я ее перевел. У них досрочно списывается раз в месяц (хотя в других банках сразу). Сумма списались но случайно узнаю, что остаток по кредиту 500 рублей, из-за которых если бы не заметил были бы проблемы и штрафы. Вот такой сюрприз. Сразу до списывать не хотят предлагают ждать ещё месяц. Короче не рекомендую хотели обмануть. Не честный банк, месяц деньги лежали, 3 раза уверяли что денег хватает и на тебе
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-05-11T12:11:55+03:00
Уважаемый Станислав, Я приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные по досрочному погашению кредитного договора. Действительно, 20.04.2017г. сотрудником Банка была некорректно озвучена сумма для полного погашения, в связи с чем договор **868 не был полностью погашен. В настоящее время по указанному договору проводятся мероприятия по восстановлению досрочного погашения на 10.05.2017г. По окончанию проведения корректировок я обязательно проинформирую Вас дополнительно. Искренне надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к сложившейся ситуации, а мы со своей стороны постараемся восстановить Ваше доверие к Банку. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.
s*******@mail.ru
2017-05-18T14:49:37+03:00
Спасибо проблема решена, все отлично, но только после отзыва на banki.ru
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024