Окончание срока вклада

11.05.2017 17:48
2689
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заканчивается срок по вкладу "Вместе навсегда". Сегодня заказал деньги в ДО " На Большей Семёновской". Почитав отзывы, настроение никакое. Что меня ждет?  В общем настроен воинственно. Иду как на войну. После посещения обязательно отпишусь. А пока пойду подготавливаться к бойне. Два дня потратил на звонки и письма. И все это потому, что даже расписание закрытия офисов, написанное на сайте Мособла не соответствует действительности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-14T16:58:50+03:00
Засчитан по совокупности отзывов.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2017-05-18T16:13:13+03:00
Уважаемый geena! Благодарим Вас за конструктивную критику, Ваши замечания приняты к сведению. Мнение наших клиентов, позволяет нам своевременно совершенствовать качество наших услуг и сервиса. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, в ходе которого действительно был установлен факт ненадлежащего обслуживания. С целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем, к операционным работникам будет применён ряд мер, направленных на недопущение подобных ситуаций в будущем. Просим Вас принять извинения за неудобства, которые были Вам доставлены. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК
user-17117003761
2017-05-15T10:54:00+03:00
Естественно банк не решил мою проблему. Проблему решил я сам. Как я уже писал, что в банке мне сказали, что часть вклада я смогу перевести внутри банка на свой счет, или снять оставшуюся половину, только в двух случаях. 1) Это закрыть карточный счет на который поступил вклад и потом ждать 30 дней для получения денег. 2) Это дождаться следующего месяца и опять же снять по карте. Внутренним переводом сделать категорически нельзя. Обман чистой воды. Если бы я выполнил их условия, то плюсе остается только банк. Я же теряю эти 30 дней на начислении процентов, а сумма немалая. Сегодня я уже должен был ехать, писать заявление на закрытие карточного счета и потом ждать 30 дн. Как я уже писал, я поехал в офис на Большую Семеновскую в воскресенье, т.е. вчера. Я решил общаться с банкоматами Мособлбанка, а не с его сотрудниками. Утром у банкоматов никого. Я спокойно перевожу оставшуюся сумму от моего вклада на нужный мне счет. Все проблема решена. Не очереди ни нервотрепки за 1 мин. а не 30 дней я получил то что должен получить. Просто поехал, дай-ка, думаю, попробую, результат на лицо. Спасибо мне. Так стоит ли держать там столько никчемных сотрудников, чтобы дурили людей и отнимали у них время и здоровье, не лучше ли поставить побольше банкоматов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017