Тинькофф банк лучший?

12.05.2017 08:40
2746
1
Оценка
4
Отзыв проверен
С января 2017 года стал клиентом Тинькофф банка в качестве юр. лица, сначала очень скептически к нему относился, однако Банк смог изменить мое восприятие к банковским услугам! В итоге я перевел на обслуживание все свои организации в Тинькофф. Подключил Тинькофф инвестиции, застраховал автомобиль свой и тестя... в общем, активно перевел все денежные потоки в Тинькофф. До этого обслуживался в Сбере, Ханты-Мансийском банке, банке Открытии... в Тинькофф лучше, дешевле, удобнее!  Удобное переключение между организациями, удобное пополнение счета, удобное снятие наличных (ИП) для юр. лиц есть пакеты. Банк прислушивается к мнениям, с момента как я обслуживаюсь, они изменили алгоритм приема звонков, сначала меня просто перекидывали с одного человека на другого, задавали глупые вопросы, это жутко раздражало, в итоге... после нескольких раз высказываний этого сейчас отвечает человек, который может решить практически любой вопрос, не нужно ждать "своего" менеджера, так как он постоянно занят. Опять же не бывает все одни плюсы, недавно я нарвался на "косяк", который по сути никак не вернуть в этом месяце. Об этом подробнее... По обслуживанию юр. лиц в банке 2 тарифа: "Простой" и "Продвинутый". Я поначалу спокойно переключался между ними и тестировал их по несколько раз в месяц. сейчас (оказывается) можно изменить тариф только 1 раз в месяц. Вот в этом и кроется сам подвох - нет защиты от дурака! (Или - не было.) У меня был тариф "Продвинутый", пакет безлимитные платежи, деньги за это списаны в начале месяца, я не пользуюсь снятием наличных по пакету продвинутый и другие "фишки", которые там есть, для меня это было не актуальным, поэтому я решил: "Зачем платить 990 в месяц, когда можно платить 490?) и подключать безлимитные платежи. Решил я сэкономить 500 руб и сам нарвался на мину - при смене тарифа было предупреждение (сейчас не помню какое), я не обратил особого внимания и сменил тариф.(думаю могу поменять, я же менял так уже) И... началось! Пакет безлимитных платежей сгорел, он не работает на простом тарифе, платежки увеличились до 45 руб за шт. и по сути обратно вернуться на другой тариф как раньше не предоставляется возможным.  В общем, скупой платит дважды, конечно, однако банку нельзя вот так спокойно забирать деньги клиентов и не давать возможности исправлять свои ошибки. В данном случае сгорел пакет безлимитных платежей, я им практически не воспользовался, и сейчас отдаю по 45 руб за платежку и отдам еще наверно в 3-4 раза больше стоимости пакета.  По остальному: - банк платит проценты на остаток (сам!), не нужно ничего включать дополнительно как в других банках. - точно знаешь, что если отправил платежку до 21.00 по мск, она уйдет этим днем.  - удобное пополнение счета - моментальные переводы внутри банка и без комиссии - удобная тех поддержка - дополнительные сервисы банка  - низкая по сравнению с другими банками плата за обслуживание.
Т-Банк
Т-Банк
2017-05-12T18:57:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время поделиться опытом обслуживания посредством столь детального отзыва, в котором описали основные преимущества сервисов и услуг. Приятно, что при поиске нового финансового партнера Вы остановили выбор на нашем банке, оформив сразу несколько продуктов. Что касается момента с «Тинькофф Бизнес», никаких ошибок со стороны банка нет, в тарифном плане есть отдельный пункт, согласно которому подобные изменения допускаются только один раз в месяц. Тем не менее, в рамках лояльности мы рассмотрим возможность решения ситуации в индивидуальном порядке и о принятом решении отдельно проинформируем Вас. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся, по результатам решение ситуации и дальнейшего сотрудничества в целом Вы сможете наградить нас и наивысшей оценкой. Спасибо за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка