Ужасная работа по АСВ

12.05.2017 16:23
2501
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение РСХБ на 1 Тверской Ямской 26, выдача возмещения по банку СИБЭС. Наличными выдают только  по 100 тыс. рублей. Звонки в АСВ, на горячую линию банка не помогли. В очереди 12.05 в 10-00ч человек 15 пенсионеров. Многие оставили жалобы в соответствующей книге жалоб. До этого 11.05 звонил на гор. линию банка 8 800... заверили, что заказ НЕ НУЖЕН!, обращайтесь в  отделение и в тот же день все получите, на сайте банка тоже нет информации о предзаказе наличных! В оставшейся сумме выплат отказано. Говорят записывайтесь только на 16.05.2017. Ужасная работа РСХБ, все очень медленно и плевали они на наши жалобы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-19T16:32:57+03:00
Засчитан по совокупности отзывов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-05-18T13:36:31+03:00
Уважаемый Vova-039! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что банки-агенты осуществляют страховые выплаты клиентам согласно реестрам, полученным от Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». В настоящее время в офисах Московского регионального филиала АО «Россельхозбанк» наблюдается значительно возросшее количество как клиентов банка, так и вкладчиков банков-банкротов, обращающихся для получения страховой выплаты, в связи с чем образуются очереди. Для упорядочивания работы с денежными средствами и уменьшения операционных рисков банка, связанных с большим объемом оборота денежной наличности, а также для удобства обслуживания всех клиентов в офисах Московского регионального филиала АО «Россельхозбанк» была организована возможность предварительного заказа крупных денежных сумм. Для этого клиентам необходимо позвонить в контакт-центр филиала по номеру телефона 8 (495) 644-02-25 и сообщить, в какой из офисов они желают обратиться за выплатой. После чего клиенты будут соединены с интересующим офисом для того, чтобы сообщить сумму денежных средств, необходимых для выдачи, и дату получения. При обращении в структурные подразделения банка клиентов, не сделавших заранее заказ денежных средств, работники выдают сумму, имеющуюся в настоящий момент в наличии, с учетом необходимости обслуживания всех клиентов офиса. При этом всем клиентам работники также предлагают либо сделать предварительный заказ денежных средств, либо осуществить перевод денежных средств по указанным клиентами реквизитам. От лица АО «Россельхозбанк» приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка