Постоянные проблемы и ошибки интернет-банка Росбанка

Уважаемый alexyanke! Благодарим за Ваш отзыв! Действительно, в некоторые часы дня время обслуживания увеличивается по причине большого потока Клиентов. Данная проблема нам известна и мы прикладываем все возможные усилия для исключения подобных случаев. Ваши замечания полезны Банку и в обязательном порядке будут учтены в работе. Уведомляем Вас, что на текущий момент, в связи с плановым обновлением технической платформы осуществление платежей в адрес АО РН-БАНК через Интернет-Банк во всех филиалах Банка (кроме Московского) временно не доступно. В настоящее время проведение платежей возможно в офисах Банка. Также, Росбанк предлагает вам следующую услугу - оформление Постоянного поручения для периодического перевода с вашего личного банковского счета на другой, указанный вами счет в банке. Для оформления Постоянного поручения вам необходимо обратиться в отделение Росбанка, где у вас открыт личный банковский счет. Комиссия за обработку поручения для погашения обязательств в РН Банке не взимается. Касательно работы устройств самообслуживания, Банк рекомендует уточнять актуальную информацию о доступности услуг и наличии устройств самообслуживания по телефону Горячей линии 8 800 200 54 34. Вместе с тем, в случае если интересующее Вас устройство по каким-либо причинам не функционирует, Вы можете оставить заявку на проведение ремонтных работ, после чего Банком будут проведены мероприятия по восстановлению работоспособности устройства и отдельных его функций. Приносим извинения за временные неудобства в связи с обновлением системы интернет-банк. Искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции, и обслуживание в Банке не соответствовало Вашим ожиданиям. Информация, изложенная в отзыве, будет доведена до сведения ответственных руководителей соответствующих структурных подразделений Банка, с целью проведения анализа данных о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания клиентов. С уважением, Росбанк