Изменения списка исключений задним числом

12.05.2017 23:29
3176
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера на сайте Росбанка появился новый список исключений операций, по которым не начисляется кэшбэк. Все бы хорошо, но действует он с 1 АПРЕЛЯ. Очень похоже на жульничество! Это характеризует банк как слабый, не держащий своего слова. Я планировал купить с помощью данной карты iphone 7 в салоне Мегафон. Но теперь он в исключениях по выплате кэшбэка!
Росбанк
Росбанк
2017-05-16T11:28:22+03:00
Уважаемый vikobroda! Благодарим, что нашли возможность и время написать нам! Сообщаем, что начисление и выплата вознаграждения производится Банком в соответствии с [url=http://www.rosbank.ru/files/promo/docs/Pravila_SVKplus_dec2016.pdf]Правилами[/url] начисления и конвертации Cash Back бонусов по банковской карте Visa Platinum Сверхкарта+/Visa Platinum PayWave Сверхкарта+, оформленной в рамках Пакета банковских услуг «Сверхкарта+» или Пакета банковских услуг «Премиальный» При определении операций, по которым бонус не будет начислен Банк руководствуется пунктом 2.5 Правил: 2.5. Для начисления Cash Back бонусов не учитываются следующие операции: - операции в казино и тотализаторах; - операции, связанные с покупкой лотерейных билетов и облигаций; - операции в пользу страховых компаний и паевых фондов; - операции с финансовыми организациями; - операции в пользу ломбардов; - операции, связанные с перечислением средств на счета в Банке и других банках; - операции, связанные с пополнением электронных кошельков, платежи в пользу операторов связи, в том числе через терминалы самообслуживания; - операции оплаты услуг поставщиков с использованием сервисов дистанционного банковского обслуживания или банкоматов Банка; - операции оплаты коммунальных услуг; - операции по оплате платежей в пользу государственных организаций. Список MCC-кодов в справочных целях доступен для ознакомления на сайте Банка в сети Интернет. Вместе с тем, МСС 4812 определяющий деятельность салонов сотовой связи размещен в списке ошибочно, список был расширен МСС операций, связанных с перечислением средств на счета в Банке и других банках; операций в пользу страховых компаний, по указанным операциям начисление не производится согласно Правилам. В связи с этим Банком расширено пояснение в списке исключений без обновления даты. В ближайшее время на сайте Банка будет размещен корректный список исключений, МСС 4812 будет исключен из списка. Благодарим Вас за то, что безотлагательно сообщили нам о сложившейся ситуации и сожалеем, что возникшая ошибка вызвала у Вас негативные эмоции. С уважением, Росбанк
vikobroda
2017-05-19T22:08:08+03:00
Все вернули. Молодцы
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024