Быстрое и компетентное оформление нового продукта

13.05.2017 00:21
2551
Оценка
5
Отзыв проверен
Зашёл по пути домой в отделение Почта банка и за 5 минут получил новую совместную парту с Пятерочкой. Хочется отметить, что несмотря на то, что карта запущена только 10 мая, никаких проблем с оформлением и выдачей её не было. Так же быстро и грамотно сотрудница разъяснила все основные условия и правила начисления баллов. Так держать!  :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-23T15:33:57+03:00
Для зачета положительной оценки недостаточно фактов, приведите еще примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
Behc
Ещё пример, правда карту оформляли не мне, а маме: Отделение на пр. Культуры, д. 12/1 в Санкт-Петербурге. 12/05/2017 за 10 минут оформили пенсионеру совместную карту с Пятёрочкой, при этом и про тарифы всё подробно рассказали, и про условия и правила начисления баллов. Мама осталась довольно. Т.е. подготовленный сотрудник на третий день запуска нового продукта - это не единичный случай, а грамотный подход банка. А вот антипример: в банке Р*** через месяц после запуска обновлённого продукта оформление карты заняло 30 минут (это я ещё сидение в очереди не считаю) с консультацией у старшего специалиста и звонками на внутреннюю службу поддержки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-14T15:56:02+03:00
Уважаемый Behc! Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы активно используете в повседневной жизни оформленный продукт банка и довольны качеством предоставляемого сервиса. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025