Отказ в открытии вклада

12.05.17 я обратилась в офис УБРиР по адресу Сухоложская, 8 с целью открыть вклад "Удобный". Экономист по имени Надежда сообщила мне, что для открытия этого вклада необходимо оформить пакет услуг "Все под контролем" стоимостью 1 449 руб. Я сказала, что на сайте УБРиР указаны ставки с оформление пакета и без оформления данного. На что Надежда ответила, что я наверно имела в виду вклад "Удобный онлайн" и для его открытия должна завести карту их банка. После попыток объяснить экономисту, что я имела в виду вклад "Удобный" без дополнительных услуг, в открытии вклада мне было отказано.  Я тут же позвонила в службу онлайн поддержки для разрешения вопроса не стыковки информации на сайте банка с информацией полученной в его отделении. После уточнения моих данных вплоть до даты рождения, специалист службы поддержки подтвердила, что вклад "Удобный" без дополнительных услуг в их банке открыть можно. Для это мне необходимо договориться с экономистом (каким образом не уточнялось). Я объяснила, что в данный момент нахожусь в офисе банка и попросила специалиста службы поддержки попробовать самой "договориться" с данным экономистом, чтобы она оформила мне вклад. На что был получен ответ, что служба поддержки этими вопросами не занимается, а также был дан совет обратиться в другой банк. Что я собственно и сделала. К информации вкладчиков: ставки по вкладу "Удобный", указанные на сайте банка, при оформлении пакета услуг "Все под контролем" и без его оформления различаются на 1%. При этом держать средства на данном вкладе имеет смысл 270 дней, т.к. по завершении указанного периода ставка составляет 70% от ставки рефинансирования Банка России. Таким образом, для того, чтобы окупить стоимость вышеназванного пакета необходимо вложить сумму не менее 195 883 руб. (195 883 руб. х 1% х 270 дн.: 365 дн.=1 449 руб.) и продержать эту сумму во вкладе не менее 270 дней. Я собиралась открыть вклад на меньшую сумму, поэтому оформление данного пакета для меня невыгодно. Но пока я сидела в очереди передо мной старенькой бабушке экономист по имени Надежда навязала данный пакет. При этом бабуля долго думала, сидя в кресле перед экономистом минут 15, сокрушалась, что у нее и так маленькая сумма во вкладе, но в итоге сдалась. Мне очень жаль стариков. Не поленитесь узнать, держат ли Ваши престарелые родственники деньги во вкладах УБРиР и какие суммы они платят за переоформление вкладов. Ведь кроме Вас в этом деле им никто не поможет.