Система "ниппель"

С месяц назад черт меня дернул открыть кобрэндовую дебетовую карту "Открытие-Аэрофлот". Заполнил заявку на сайте, перезвонили, смс присылали, даже саму карту и договор прямо на работу привезли - ну думаю, красота, а не банк!  Сейчас жизненные обстоятельства поменялись, на горизонте длительная зарубежная поездка и эта карта стала для меня неактуальной. Как приличный клиент банка решил закрыть счет, дабы не плодить "мертвую" базу для банка и не иметь долгих переписок-разговоров в дальнейшем самому. Позвонил сегодня, 13.05, в службу поддержки, узнать как собственно это сделать - отвечают, что можно только в отделении лично по письменному заявлению. Дальше началось самое интересное: 1. На город-миллионник 2 (два) отделения банка; 2. В субботу работает только одно из них, второе исключительно по будням с 9 до 19 часов. Ладно, не проблема в субботу скататься, дело-то нужное. Приезжаю, подхожу к специалисту. Нет, нельзя в этом офисе заявление на закрытие подать, только в том втором, которое работает исключительно в рабочее время (странно, что обеденного перерыва нет в лучших советских традициях) - а в колл-центре меня некорректно проинформировали.  Перезваниваю в колл-центр, просят подождать на линии, жду минут 10, связываются с отделением, жду еще минут 5 - да, простите-извините, у нас некорректная информация. Поэтому, дорогой клиент, отпрашивайтесь с работы в будний день и езжайте через полгорода подавать заявление. Нет, почтой нельзя. Даже с описью и заверенной копией паспорта нельзя, только в отделение. Не закрывать, разумеется, тоже нельзя - хоть карта так и не активирована, и по уверениям списывать ничего не будут - но гарантировать сохранение этого условия никто в будущем не может и в случае проблем лететь за несколько тысяч километров как-то не хочется.  И вот мы возвращаемся к теме отзыва. При открытии карты облизывают с ног до головы, но как только решите прекратить отношения - это твои проблемы, холоп! Конечно, я найду время, несмотря на очень плотный рабочий график, приеду и подам это драгоценное заявление, чтоб сотрудники убедились в моей личности - но после этого ноги моей не будет в этом банке, да и при случае отзыв соответствующий через "сарафанное радио" я тоже дам. С неуважением.