Счёт и вклад онлайн? А это вообще возможно?

14.05.2017 15:42
2570
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владельцем пенсионной карты банка, интернет-банк подключен. Вздумалось мне в начале мая открыть и вклад дистанционно. Вошёл в интернет-банк, отправил заявление на открытие счета "текущий", получил SMS, подтвердил - заявление возвращено... Попытка открыть текущий "копилка" тоже успеха не принесла. Следующим этапом попробовал решить проблему через службу поддержки: четыре раза перенаправляли от специалиста к специалисту, наконец волшебные слова "Ваш интернет банк обновлён, через 15 минут можете открывать!". Ни через 15 минут, ни через день, ни через неделю заявления на открытие любого из текущих счетов не удовлетворяются - возвраты, соответственно и вклад открыть невозможно. Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что функции интернет-банка весьма неработоспособны и похода в отделение (вроде изначально необязательного) на открытие счета не избежать, как видимо и потом на открытие вклада, т.к. открыть онлайн с повышенным процентом не уверен, что получиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-24T14:28:02+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-17T08:57:09+03:00
Уважаемый gvardeetz77! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Обратим Ваше внимание, что открыть счет Вы можете при обращении в офис Банка с документом, удостоверяющим личность, и после в системе БИНБАНК-Онлайн открыть, интересующий Вас вклад. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн были обновлены и Вами была произведена операция по открытию Вклада. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024