Знакомством с Рокетбанком

15.05.2017 13:57
2461
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться с Вами знакомством с Рокетбанком. Началось не все так прекрасно, как хотелось бы. По отзыву друзей оставила заявку на дебетовую карту 7 мая. На мою заявку никакой реакции не было. Я сама написала 15 мая и спросила, где моя карта. Перед мной извинились и сказали подождать ещё 1-2 дня. Так как я планировала поездку и поэтому заказала карту заранее, меня это не устроило. И тогда сотрудник Андрей помог в решении и банк. И решили вопрос оперативно. Спасибо. Надеюсь больше таких казусов не будет😉 Жду карту)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-18T16:36:29+03:00
Виктория, здравствуйте! Видим, что заявку оставляли 11 мая, не 7го. Из-за большого количества обращений нам нужно было немного больше времени для обработки заявки. 15 мая мы отправили карту на выпуск, в этот же день карта была готова, и мы договорились с вами о доставке. Хотели бы извиниться за то, что заставили вас ждать, но уверены, что преимущества нашей карты смогут окупить потраченное вами время. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024