Метание бисера

15.05.2017 18:31
4151
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу не поделиться впечатлениями от судебного заседания с участием Сбера. Краткий экскурс в историю: с сентября Сбер и их АктивБизнесКоллекшн (далее АБК) требуют с меня несуществующий долг по кредиту. 11.01.2017 г. суд устанавливает, что долга несуществующий. Попутно в отношении Сбера и их коллекторов проводит проверку Роскомнадзор, находит нарушения, передает материал в прокуратуру. Всё это время мне названивает "административный отдел компостирования мозгов Сбербанка" и коллекторы. Никакие доводы о незаконности их действий, в том числе и доводы об отзыве согласия на обработку персональных данных, до них просто не доходят. Не то что как об стенку горох, а скорее - исчезают в вакууме величайших умов сотрудников Сбера и АБК. Ну да бог с ними, ясно, что разговаривать бесполезно - подаю иск к сберу и АБК по факту их незаконных звонков. Юрист Сбера в заседании на вопрос судьи: Судья: "Скажите, так вы можете доказать законность своих звонков и наличие у Истца задолженности?" Юрист: "Ну в определенный период у Истца была задолженность"  :omg: Понимаю, что вопросы бесполезны, но, все-таки, у меня, как у юриста, зудит, и не могу не спросить:  "Задолженность была, а куда делась-то, если Истец ничего не платил?" (напоминает анекдот: "У тебя дети есть? Были. А куда делись? Выросли!")  Юрист:  :scratch: Переспрашиваю: "Назовите мне, пожалуйста, правовое основание исчезновения задолженности?"  Юрист: "Читайте решение суда"  :omg: Объяснять, что это он не читал решения суда и что в решении как раз написано, что никакой задолженности не было - это метать бисер перед свиньями. :wall: Поэтому стараться я не стала. Собственно, заседание отложили, по результатам, думаю, напишу еще отзыв. Но хочется отметить, что НАСТОЛЬКО наплевательского отношения к клиенту не позволяет себе вообще ни одна организация, кроме Сбера. И как бы Греф ни старался (а старания его, на мой взгляд огромны и заслуживают уважения), но из отходов жизнедеятельности конфетку не сделать. Оценка 1,56 для Сбера просто неоправданно, баснословно завышена! Пока жаренный петух их не клюнет в пикантное место, пока к ним не придет прокуратура, Роскомнадзор, проверка ЦБ и т.д. - они вообще не шевелятся и чихать хотели на потребителя. Решения суда им не указ, ну оно и понятно, как известно, определенным категориям интеллектуально "развитых" личностей закон, не писан, если писан, то не читан, ну дальше вы знаете. Зато как только Сбер заполучил проверку Роскомнадзора, мне сразу позвонила тетенька из Сбера, которая лебезила и сообщила, что мой кредит закрыт 02.08.2016 года (при этом юрист из Сбера в декабре 2016 г. в суде бил себя пяткой в грудь, что у меня имеется задолженность перед Сбером). В общем, противно, одним словом. Мерзко, противно, обидно. Очень хочется, чтобы наши суды начали взыскивать по паре миллионов компенсаций морального вреда, как их американские коллеги. Пару раз топ-менеджеры Сбера лишатся премий - может, и начнут думать о потребителе. А пока рейтинг Сбера, на мой взгляд, возможен только со знаком "минус", ибо никакого вообще положительного рейтинга они не заслужили.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-17T06:37:01+03:00
Добрый день, Lesia34! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Я обязательно проверю полученную от вас информацию, о результатах проведённой работы вас обязательно проинформирую. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка