Дезинформация клиента и навязанная страховка

Добрый день. 15.05.2017 в гипермаркете DNS по адресу ул. Чистопольская 19в, приобретала зеркальный фотоаппарат в кредит. Обслуживал кредитный специалист Д-ов М.С. Изначально я сразу несколько раз предупредила, что мне не нужно страхование жизни! На что получила ответ, что банк не предоставляет кредит без подключения страховки и самостоятельно решить подключать или нет данную услугу страхования нет возможности, НО! Есть возможность отказаться в дальнейшем от этой подключенной услуги и вернуть денежные средства, написав заявление в отделении банка, при этом будет произведен перерасчет. Из-за этого, я очень засомневалась и хотела отказаться от покупки, поэтому, до подписания всех документов я несколько раз переспросила, точно ли я смогу отказаться от страхования и в дальнейшем и вернуть сумму комиссии, на что получила утвердительный ответ. После утвердительного ответа подписала бумаги. [b]Кредитный договор № 20696957 от 15.05.2017 и страховка от ООО СК "ВТБ страхование" СТАНДАРТ.  [/b] Сотрудница горячей линии Почта Банк, сообщила, что от данной услуги отказаться нельзя (потому что коллективное страхование) и услуга считается оказанной. И независимо от того нуждаюсь я в этой услуге или нет, я должна заплатить и моих денег мне не вернут! [b]Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь не может быть возложена на гражданина по закону.[/b] Мною была составлена претензия при общении с оператором [b]№508525 от 15.05.2017 г. [/b]на сотрудника, который получается нагло обманул, делая грязные продажи, предоставив недостоверную информацию, в следствии чего, мною были подписаны документы. Прошу оперативно разобраться в этой ситуации и вернуть мне денежные средства в размере суммы комиссии за страхование жизни, а именно 3470,16 руб. иначе по данному вопросу, буду вынуждена направить жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор и дальнейшем в суд., т.к. нагло обманывать людей и наживаться на этом неприемлемо со стороны представителя банка.