Навязывание страхования при одобренном кредите

Уважаемый Plastun! Благодарим Вас за обращение. Мы, действительно, предлагаем и настоятельно рекомендуем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита в Банке. Данный продукт помогает как Клиенту, так и Банку снизить риски наступления форс — мажорных обстоятельств в ходе обслуживания кредита и тем самым повышает финансовую безопасность продукта кредитования для обеих сторон. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента, на основании подписанного Клиентом заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на кредитование в Банке. В случае выбора Клиентом кредитования с подключение к программе коллективного страхования могут быть изменены лишь параметры кредита. В ходе проведенной проверки было установлено, что при Вашем обращении в офис Банка 16 мая с целью ознакомления с условиям решения , так как Банк принял положительное решение по заявке на кредит, сотрудником были озвучены условия, а именно о том, что заявка на кредит была одобрена с учетом подключения программы страхованием. После чего с Вашей стороны было озвучено уточнение относительно возможности оформления кредита без страховой программы и сотрудником было предоставлено пояснение о том, что Банк принимал решение по Вашей заявку с учетом Вашего участия в программе страхования и, тем не менее при изъявлении Вами желания оформить заявку без страхования, необходимо оформить новую заявку при рассмотрении которой, будет учтен данный факт. Отметим, что при первичном Вашем обращении сотрудник производил консультацию об условиях оформления кредита и озвучивал Вам сумму аннуитетного платежа с учетом страхования, при этом, с Вашей стороны, вопросов не последовало, также не было озвучено намерение оформления кредитного продукта без программы страхования. Здесь важно уточнить, что со стороны сотрудника была предоставлена корректная консультация. В случае одобрения кредита с подключением страховой программы, окончательное решение по кредитной заявке изменить не представляется возможным, так как процедура рассмотрения заявки без подключения к программе страхования отлична тем, что в ней учитываются определенные риски. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. п.2.6 Условий Программы страхования «Защита кредита» (Приложение №7 Правил ДКБО) при отказе от участия в программе страхования до окончания срока Договора Клиент подает в Банк заявление по форме Банка об отказе от участия. Возврат суммы страховой премии за неиспользованный период страхования осуществляется в соответствии с условиями Договора коллективного страхования. Компенсация расходов по оплате подключения к программе страхования не осуществляется. Выплата общей суммы, причитающейся Клиенту в связи с отказом от участия в программе страхования, осуществляется в срок не позднее 60 календарных дней. Сумма выплаты зачисляется на Счет Клиента. С уважением, Новиков Александр