Бардак в системе, еще и страховку впаривают как обязательную!

16.05.2017 18:49
3546
Оценка
1
Отзыв проверен
12 мая 2017 года пришел всбербанк по адресу г. Пермь, ул. Солдатова, 16 Доп.офис № 6984/0233, чтобы взять кредит на сумму 520 000 тысяч. При оформлении заявки сотрудник банка сказала, что кредит не будет одобрен без договора "[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10068801/] Добровольное Страхование жизни и здоровья заемщика[/url]" , за который пришлось бы платить 1 580 рублей ежемесячно на протяжении 5 лет и это не маленькая сумма получается. В итоге помимо % за кредит. Отправили заявку со страховкой, на что пришел отказ из-за того, что я ранее делал запрос на кредит в  онлайн и ответ по нему пришел отрицательный 01.04.2017 года, хотя в Сбербанке онлайн стоит дата отказа 28.12.2016! Теперь из-за сбоев в  работы их системы я не могу оформить заявку на кредит еще 2 месяца...Буду менять банк в ближайшее время!
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-06T08:29:28+03:00
Добрый день! При реализации кредитных продуктов сотрудники предлагают подключиться к программе коллективного добровольного страхования их жизни и здоровья. Программа страхования жизни и здоровья заемщиков является добровольной услугой и инициируется банком в отношении клиентов, которые соглашаются с условиями страхования и принимают их. Добровольный характер этой услуги отражен в заявлении на страхование и в условиях подключения к страхованию, которые в обязательном порядке доводятся сотрудником банка до каждого клиента при подключении к программе для ознакомления и подписания. К сожалению, при детальном рассмотрении всех необходимых документов банк принял решение об отказе в выдаче вам кредита. Такие ситуации возможны, но это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа в выдаче кредита. В целях исключения ошибок, в том числе технических, при принятии решения о кредитовании, а также для использования возможности изменения параметров кредитной сделки рекомендую повторно посетить офис банка, в который вы обращалась с кредитной заявкой, для получения исчерпывающей консультации специалиста. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка