Банк выкладывает условия по акциям после их окончания

17.05.2017 17:01
2462
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Открытие устраивал акцию по оформлению Смарткарты с бесплатными 4 годами обслуживания, при оформлении заявки 16, 17 и 20 мая. При этом никакие условия с количеством заявок не анонсировались, поддержка банка ничего о существующем лимите не знала. Вот что отвечала поддержка на вопрос "Сейчас у вас на сайте написано, что при заказе "Смарт-карты" только сегодня, 4 года бесплатно обслуживания, это правда?Людмила: Да, действительно, у нас сейчас проходит акция. Если вы оформляете карту 16,17 или 20 мая 2017г, то получаете бесплатное обслуживание на 48 месяцев по Смарт карте. Где здесь упоминание про какие-либо лимиты по акции?  После того, как банк получил шквал заявок, на сайте банка спешно появились правила акции в разделе Акции-Акции по картам Visa, которых там еще сегодня утром не существовало и существовать не могло, т.к. вот этот https://www.open.ru/special/akcii/all/48month документ PDF (правила) создан портированием из MS Word некой Б-ой И.В. в 15:12 17.05.2017, что видно в свойствах документа.  Банк Открытие, как вы считаете, это нормально выкладывать правила после того, как акция уже завершена? Моя жена также хотела поучаствовать в акции, зная об этом лимите, она, естественно, подала бы заявку в первый день.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-30T15:51:33+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно. В целях сохранения вашей лояльности банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 17.05.2017г. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 8 800 700 78 77 для активации карты. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024