Смарт Карта

17.05.2017 18:30
2480
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера оставил заявку на звонок сотрудника для оформления Смарт Карты, и сегодня утром пообщался с сотрудником для её оформления: Сотрудник не двусмысленно сообщил, что наличие действующих карт (любых) ФК Открытие, не является основанием для отказа в оформлении Смарт Карты в рамках акции с бесплатным оформлением на 48 месяцев. Сегодня же позвонила другая сотрудница, и сообщила, что тк у меня уже есть карта, по условиям акции я новую оформить не могу, на уточняющий вопрос, где это написано, ответить не смогла - обещала перезвонить, но раз уж условия у акции ограниченные, то зафиксируем ка это тут. № заявки 12065916
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-30T16:30:54+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно. В целях урегулирования сложившейся ситуации банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 17.05.2017г. Рекомендуем обратиться в контактный центр по телефону 8 800 700 78 77 для активации карты. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"
lubitel2
2017-08-03T15:30:16+03:00
++
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024