Промсвязьбанк 39 дней не отвечает на обращение

17.05.2017 19:23
3782
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу дать ответ на мое обращение от 08.04.2017 оставленное в отделении у м.Молодежная. Два раза писала на электронки: complaint@psbank.ru, info@psbank.ru. Результат - ТИШИНА! Писала в группу Вконтакте, ответили: 27 апреля [url=https://vk.com/psbank_ru][img]https://pp.userapi.com/c630020/v630020020/1cd31/Dj3ojTT4YpU.jpg[/img][/url] [url=https://vk.com/psbank_ru]Промсвязьбанк[/url] [url=https://vk.com/im?sel=-37131732&msgid=88246]9:21 [/url] "Ольга, добрый день! Ответ будет вам предоставлен в установленный срок, который еще не истек". Вы бы мне хоть номер входящего прислали! Я являюсь клиентом банка.
ПСБ
ПСБ
2017-05-18T14:15:51+03:00
Уважаемая shmu! Приносим искренние извинения за увеличение сроков рассмотрения Вашего обращения. Сегодня официальный ответ банка № 39839 будет направлен Вам Почтой России на адрес, указанный в заявлении. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка