Уникальный БинБанк

17.05.2017 21:25
2412
Оценка
1
Отзыв проверен
Несите свои пенсии в «Поле Чудес» БинБанка - попытайтесь открыть там пенсионную банковскую карту и…25 февраля этого года, польстившись на рекламу «как хорошо иметь в Бинбанке пенсионную банковскую карту», я заполнил соответствующее заявление в офисе БинБанка на пр. Луначарского в Санкт-Петербурге  и … получил в этом офисе мою первую пенсионную карту этого банка. Получил, выдали логин для входа в Личный кабинет, сказали активировать он-лайн. Попробовал - фигвам. Не активируется. По горячей линии БинБанка сказали прийти в офис. Пришел опять, сказали, что карта почему-то не активируется - не знают. Пригласили через несколько дней получить новую карту. Пришел опять, теперь уже в офис в «Гранд-Каньоне» Санкт-Петербурга, получил вторую новую пенсионную карту, вечером активировал ее он-лайн, но в Личном кабинете опять-таки ее не обнаружил. Написал запрос через Личный кабинет. В ответ пришло сообщение - прийти в офис опять. Пришел опять, написал заявление и... тишина месяц. Через месяц пригласили опять в офис. Пришел, обещали через пару дней карту разблокировать, хотя совершенно непонятно ни мне, ни сотрудникам офиса в Центре «Гранд-Каньон» БинБанка, почему она оказалась заблокированной. Захожу постоянно в офис, уже второй десяток моих походов пошел - в ответ всегда: "Ждите ответа!" Через неделю исполнится ТРИ месяца, как мне выдают пенсионную карту в этом БинБанке. Опять написал он-лайн обращение. Посоветовали сделать то,что я уже делал. Сделал опять с тем же результатом. Обращения зарегистрированы, и у меня есть их номера. Эффект - круглый ноль за ТРИ месяца. В самом начале этой эпопеи мне звонили с предложением оформить заявление о перечислении на карту моей пенсии! Если бы я это сделал, сидел бы без пенсии все эти месяцы. Карта (картонка) есть, даже две есть, но реально работающей карты нет. Зато мне ежемесячно присылают по Е-мейлу финансовый отчет с нулевыми показателями по неработающей карте этого БинБанка. Два отчета уже прислали. Сколько еще пришлют… интересно через сколько лет они решат эту проблему?Вот такой уникальный банк - спешите все туда бегом и несите им свои пенсии!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-29T15:38:35+03:00
Уважаемый kvlad47! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки было установлено, что выпуск карт ***8053, ***2711 был осуществлен некорректно. Данные карты по техническим причинам были закрыты, в том числе и для того, чтобы Вы могли оформить и получить новую карту. Вы можете оформить новую карту с аналогичным тарифным планом по телефону Единого информационного центра 8-800-200-50-75 (круглосуточно, бесплатно) или на сайте Банка https://www.binbank.ru/. Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024