Больше услугами Сбербанка пользоваться не буду!

24.04.17 г. я обратился в офис сбербанка в г. Абакане по адр.г. Абакан, ул. Пушкина,165 для оформления дополнительной карты к моему лиц.счёту для моей жены. Заявление было принято специалистом. В графе "место получения карты" был указан адрес г. Абакан, ул. Пушкина, 165. Так же, нам были указаны сроки изготовления и доставки карты - 10 рабочих дней, по истечении которых моей жене должен был поступить звонок или сообщение о доставке карты. По происшествию этого времени, ни сообщения, ни звонка не поступило. С 10.05.2017 я несколько раз звонил на горячую линию с целью уточнения местонахождения карты. Операторы лишь говорили, что карта выпущена, а о сроках её доставки в офис им неизвестно. Дозвониться в доп.офис 8602 невозможно! В интернете номеров нет, операторы горячей линии контактов ответственного сотрудника не знают. Цель работы горячей линии мне не ясна, т.к. получить адекватную информацию возможным не предоставляется! 18.05.2017 моя жена приехала в доп.офис. После продолжительного обзвона сотрудником офиса других офисов на территории респ.Хакасия, было выяснено, что карту доставили в г. Черногорск и сотрудником было предложено моей жене съездить самостоятельно за картой либо ждать ещё 10-15 дней пока доставят в Абакан. Теперь, из-за халатного отношения сотрудников сбербанка моей беременной жене приходится ехать в другой город, тратить своё время, бензин, опять стоять в очереди, чтобы наконец получить карту! Специально оставляю этот отзыв на сайте Банки.ру, т.к. проверка информации, полученной в отзыве на сайте Сбербанка либо не производится вообще, либо делается поверхностно (в 2015 г.моя жена оставляла отзыв по поводу хамского поведения сотрудника офиса, спустя 3 месяца ей перезвонили и сказали, что было взято объяснение с этого сотрудника и он не подтвердил данной информации, а для чего в опер.зале висят камеры с функцией аудио и видео записи, также непонятно!)