Высокое качество сервиса

18.05.2017 17:59
2554
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о своем положительном опыте общения с банком АО "ЮниКредит Банк", а именно сотрудником этого банка - главным экспертом Дополнительного  офиса "Подольск" Екатериной Аверьяновой. Этот банк является держателем моей зарплатной карты. Вероятно, мне повезло, что Екатерина работает в том отделении, где я обслуживаюсь. Во-первых, Екатерина всегда доступна по телефону, готова предоставить информацию и подробно проконсультировать по всем возникающим вопросам как заочно, так и очно. Во-вторых, имея такой положительный опыт общения с ней, мы приняли решение о расширении "сотрудничества" с данным банком и открыли долгосрочные счет на ребенка, вклад в банке АО "ЮниКредит Банк". Хочу подчеркнуть, что часто людям, далеким от банковской деятельности, бывает непросто быстро сориентироваться в выборе оптимального вклада или какой-либо услуги. Мне в этом помогает Екатерина: я знаю, что она подскажет как простую вещь (была ситуация, когда она консультировала пошагово как провести покупку валюты в электронном банке; в срочной ситуации, когда был недоступен электронный носитель, подсказала номер счета карты), так и проконсультирует в более сложном вопросе. В случае открытия счета на ребенка, мы несколько часов в переговорной комнате банка слушали  объяснения Екатерины по данному вкладу. Также важная вещь - это широкая сеть отделений данного банка, что делает его доступным. По этим причине я доверяю банку и продолжу обслуживаться в нем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-24T14:24:46+03:00
К автору: "В случае открытия счета на ребенка, мы несколько часов в переговорной комнате банка слушали объяснения Екатерины по данному вкладу." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
etonkova
2017-05-25T12:16:58+03:00
Счет был открыт в мае 2016 года, сейчас указать точную дату события мне сложно.... в настоящий момент у меня нет возможности открыть документы по этому счету, могу сделать сегодня позднее. День открытия счета - это дата нашего визита в банк и общения с сотрудником Екатериной.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-05-21T15:13:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и оставленный положительный отзыв о работе Банка. Спасибо Вам за то, что Вы выбрали АО ЮниКредит Банк в качестве своего финансового партнера. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. Обязательно передадим благодарность Екатерине. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка