Обман с акцией по СМАРТ карте

18.05.2017 18:19
2536
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Такое ощущение, что поддержка на горячей линии, поддержка в чате и на этом форуме работает в разных банках...  В самом начале акции 16 числа пытался подать заявку на карту, но сайт наотрез отказался ее регистрировать, так как мой город якобы не участвует в акции, хотя у меня есть уже карта, и город в списке есть... Я нашел другую форму, и зарегистрировал там карту, оказывается по той форме акция не проходит (ЧТО ЗА БРЕД ТО) и надо искать другую форму... Я отменил заявку... Короче поле постов на форуме я решил, что это глюк и надо ждать... Соответственно в поддержке подтвердили...  Дождался следующего дня (17 числа), стал снова пытаться подать заявку и все толку нет... Опять связался с поддержкой, и долго долго поддержка решала как быть, прошло много времени, пока кто-то что-то не ответил, и сказали что надо пройти через меню сайта, в разделе карты, и подать заявку... как я и сделал... Все про инструкции с чата... Но 17 июня так никто не позвонил...  В итоге 18 июня я сам позвонил в поддержку, и мне с радостью сообщили, что у меня есть уже карта! И мне не дадут другую! УРА! )) Хотя почему, так и не сказали...  Я написал в чат, в чате как обычно что-то там уточняли часов пять, и в итоге выдали совсем другое, оказывается, я опять не так подал заявку!! Опа на! Вот так! Я там на сайте у них что-то нажал и оформил карту по какой-то левой ссылке! Вот так-то!!  Банк Открытие и поддержка из меня просто поражает! Каждый раз что-то новое, и в итоге чтобы ты не делал -остаешься ты в пролете... И поддержка и сам банк в этом не виноват!  Ставлю жирный КОЛ БАНКУ! Проблему не решили, карту не дали, бардак с сайтом и поддержкой... И с акцией всех кинули...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-12T12:31:06+03:00
Добрый день. Приносим извинения за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно, а также за ошибку при оформлении заявки. В целях сохранения вашей лояльности банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 16.05.17г. и 17.05.2017г. Мы дополнительно с вами связались 09.06.17г. и оформили актуальную заявку, карта будет выпущена на условиях акции и доставлена вам. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024