Не снимают арест со счета кредитной карты

18.05.2017 18:52
2972
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение моего предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10061224/]отзыва[/url] (о списании средств по постановлению ФССП со счета кредитной карты). 11 апреля 2017 года ФССП выпустила постановление о об отмене постановления об обращении на взыскание на ДС, а проще говоря - о снятии ареста со моего счета, так как требуемая сумма была списана и задолженность погашена. Другие банки, куда ФССП отправила такие же постановления, все требования выполнили и более того - прислали СМС о снятии ареста со счетов. Но в Альфе воз и ныне там: я по-прежнему не могу пользоваться ни кредитными, ни собственными средствами на счету, а самое главное - не могу погасить имеющуюся задолженность, чтобы уложиться в рамки льготного периода. Предполагаю, что когда ситуация все-таки разрешится, то я попаду на проценты согласно действующим тарифам, даже если погашу задолженность в полном объеме. За месяц бездействия (как в плане выполнения постановлений ФССП, так и в плане информирования клиента) - самая низкая оценка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-24T16:58:47+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за длительное ожидание. Нам требуется еще немного времени для расследования Вашего вопроса. В данный момент Ваш счет разблокирован и готов к использованию в полном объеме. Надеемся на понимание и просим у Вас еще немного терпения, в ближайшее время мы вернемся с более подробными комментариями. С уважением, Альфа-Банк.
NewOrdered
2017-05-31T18:43:04+03:00
Проблема решена. Арест со счета снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка