Безответственное отношение к вкладчикам

18.05.2017 21:43
2421
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня с мужем открывали вклады "Весенний" в офисе на проспекте Мира и на Зеленом проспекте, 13/30. Вкладчиками Бинбанка являемся не впервые. Никогда работа банка нареканий у нас не вызывала. Но сегодня, при оформлении договора, строка "Доверенность, на основании которой действует сотрудник банка" оказалось незаполненной. На мое замечание, ведущий специалист Екатерина с сарказмом заметила в мой адрес "детский сад какой-то". И сообщив о своем стаже работы в банке 8 лет сказала, что заполнять эту строку не следует. По  моему настоянию в моем экземпляре написала какие-то несколько цифр, не указав на чье имя выдана доверенность и какой срок ее действия. Отказ в заполнении данных о доверенности вызывает по меньшей мере недоумение. А учитывая, какая чехарда происходит с банками последние годы, появляется мысль, что такое отношение к оформлению договоров преследует какие-то неведомые, но неблаговидные цели. Такая же история и в договоре, заключенном в офисе по проспекту Мира, 42.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-19T10:28:42+03:00
Уважаемый Hgala! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверка было установлено, что по техническим причинам в договоре действительно не были указаны данные о Доверенности. Принимая во внимание данный факт сотрудником был предоставлен оригинал Доверенности и были собственноручно внесены необходимые данные в договор, после предоставление Вами согласия на проведение данной процедуры. Таким образом Вы были ознакомлены со всеми основополагающими данными, а именно на чье имя выдана доверенность, срок действия и т.д. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024