Ну это уже просто обман!

20.05.2017 10:08
2709
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Подошёл к концу срок действия моей дебетовой карты Виза. Сразу оговорюсь, что мне нужна именно ВИЗА, я уже писал заявление и менял Мастеркард на неё. И вот так за пару месяцев до его окончания звонит мне весёлая девочка и представляется сотрудником Ситибанка, отдел Мастеркард. И сходу начинает уговаривать перевыпустить карту именно в этой системе. Минут 10 препирательств и аргументации, мой отказ, вежливое прощание. Я и забыл про этот казус. И вот по почте приходит мне новая перевыпущенная карта. И, о чудо, МАСТЕРКАРД! И внизу приписка в лучших традициях СИТИБАНКА супермелким шрифтом - "активировав данную карту...вы принимаете предложение об изменении типа.. соглашаетесь с тарифами". Это что ещё за самодеятельность? Я не давал своё согласие ни на изменение типа, ни, тем более, тарифа! Мне не выгодна карта МК, используя её я теряю (то есть банк зарабатывает) лишние деньги.  Расцениваю данные действия именно как обман - в надежде, что я не замечу, попытались "втюхать" продукт, не выгодный мне, при этом, предварительно получив отказ по телефону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-30T15:29:26+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
РенКап Банк
2017-05-26T16:44:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение! Карта MasterCard, которую Вы недавно получили по почте, была выпущена автоматически. К сожалению, в системе не были учтены Ваши личные предпочтения, и мы приносим за это искренние извинения. Мы не пытались заработать на Вас, ведь перевыпущенная карта MasterCard полностью аналогична Вашей VISA и никаких новых тарифов не предусматривает. Тем не менее, мы ценим и уважаем Ваш выбор, поэтому уже выпустили для Вас карту VISA. Старая карта будет активна до момента активация новой, так что отказываться от своих привычек Вам не придется. Желаем хороших выходных! АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022