Списывание денег с карты без оплаты

21.05.2017 09:47
2452
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера, 20.05.2017 в 17.45 пыталась несколько раз оплатить картой билеты в кинотеатре 880р. Терминал выдавал ошибку. При попытке снять наличные через банкомат Сбербанка терминал сообщил, что отсутствует связь с банком. На телефон поступили 5 СМС сообщений о снятии суммы и списания денег со счета. В 18.18. оператор Банка сказала, что ведутся технические работы, деньги будут возвращены по окончании, в 19.00. Связавшись с банком 20.58 сообщили, что работы продолжаются. ПРОШУ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ С ВОПРОСОМ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-21T10:15:23+03:00
Уважаемый vhjn5! Спасибо Вам за обращение и возможность прояснить ситуацию. 20 мая 2017 года в Банке проводилось плановое технологическое обновление. В настоящее время по Вашей карте списаний по счету нет, средства по указанной Вами операции заблокированы, однако в ближайшее время блокировка будет снята. Мы сожалеем о неудобствах! С уважением, Новиков Александр
vhjn5
2017-05-24T20:40:03+03:00
Проблема решена, деньги возвращены. Поскольку смс о пополнении счета не пришли, пришлось узнавать остаток средств через терминал.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024