Прогулка по ДО Почта Банка

22.05.2017 19:25
2459
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток. 22.05.2017 г. Москва г., ул. Молодогвардейская д. 30, отделение Почты России 121351! Дней десять висит вывеска - Почта Банк! Сотрудник Почты пояснила, что банкомата нет, стойки Банка и сотрудника банка нет, да и пополнить карту Почта Банка не возможно по причине: "У нас не работает платёжный терминал"....!!!!     Решил дойти до 121552, ул. Ярцевская д. 29к3!!!! О чудо там есть стойка Почта Банка и даже работающий банкомат! А вот сотрудник Банка отсутствовал ((((((...время на моих часах 17:45, на столе стойки ДО стоит табличка от сотрудника Алсу с сообщение, что она вернётся в 18:40 (рабочее время до 20:00 ). + 1 балл только за работающий банкомат(((( Спасибо банку, что ты рядом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-01T17:13:28+03:00
С учетом комментария автора отзыв зачтен с оценкой 4.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-01T17:06:04+03:00
Уважаемый Автор! Мы провели проверку, позвольте прокомментировать. Формат отделения в ОПС по адресу ул. Молодогвардейская д. 30 предусматривает ограниченный перечень услуг Банка, обслуживание осуществляется сотрудником Почты России, прошедшим специальное обучение. В дату Вашего обращения у сотрудника был выходной, второй сотрудник проходит обучение. ПОС-терминал находился на обслуживании, в настоящее время он работает. В ОПС по адресу ул. Ярцевская д. 29 к 3 работает сотрудник Банка. Действительно в указанное Вами время сотрудник отсутствовал на рабочем месте по служебной необходимости, вернувшись сотрудник находился на рабочем месте до окончания рабочего дня. На рабочем месте во время отсутствия была размещена табличка с телефоном сотрудника. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при посещении отделений на территории ОПС. Банк активно развивает Клиентскую сеть, по этой причине не всегда есть возможность обеспечить замену отсутствующему сотруднику. При этом, как правило учитывается наличие работающих Клиентских центров в ближайшем окружении, где Клиент сможет воспользоваться банковскими услугами. Спасибо за Ваш комментарий и изменение оценки Банку. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025