Банк, который всегда выручает

22.05.2017 20:40
2570
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, пишу очередной раз о своем сотрудничестве с Почта банком. Мое знакомство началось в конце 2015 года, когда необходим был срочный первый взнос на ипотеку, это была пятница, а в понедельник назначили сделку и нужны были деньги, т.к. была пятница обратился в несколько банков, где потребовали нужные справки, а где их взять за 2 выходных отдел кадров не работает. Наткнулся на бывший Лето банк. Удивило, что без лишней суеты и прочих заморочек, мне одобрили необходимую сумму. Был очень рад, что вот мое жилье теперь у меня в руках. Закрыл кредит через три месяца, никаких проблем совершенно не возникло. Ранее читав отзывы многие пишут, что столкнулись при погашении кредита полностью с неприятными ситуациями, меня это обошло. Далее предложили открыть вклад в апреле 2016 г. под интересную для меня ставку по депозиту. Вклад открыл, спустя год решил сыграть свадьбу, а это же всегда непредвиденные расходы. Оформил карту Элемент 120 в марте 2017 г., карта очень выручила, что удивило - что 4 месяца без всяких переплат банк дает деньги в рассрочку, но к сожалению данной суммы не хватило на отпуск, отдыхать тоже хочется все-таки медовый отпуск. Решил спустя месяц после оформления карты Элемент 120, попробовать оформить кредит наличными в апреле 2017 г. и снова 5 минут и по заявке, принято решение. Думал, что могут не дать, т.к. карту оформил в марте, но кредит одобрили, без звонков, без справок, без лишней суеты и потраченного попусту времени. Я получил свои деньги и приобрел путевки. Далее кредит через 14 дней закрыл, никаких проблем так же не возникло при закрытии кредита. Но перед тем как отправится в отпуск на днях сломал мобильный телефон, первые мысли пойти оформить в рассрочку. Пришел, но магазины рассрочку не дают, как бы называется рассрочка, но сотрудники магазина утверждают, что необходимо приобрести обязательно в эту рассрочку страховку, гарантию на товар, а это выходит в дополнительные 5 000 руб, т.е. не рассрочка, а какая то замануха. Чуть было не согласился на такие условия, но вспомнил, что есть карта Элемент120 в кошельке, что намного выгодней купить по карте себе мобильный телефон, нежели брать рассрочку в магазине по цене кредита. Обратился в офис банка, уточнил по сумме, что и как заплатить для того, чтобы уложится в беспроцентный период, все грамотно рассказали и довели до меня информацию и я приобрел мобильный телефон действительно в «рассрочку» по карте Элемент 120, зная, что уложившись в льготный период - ничего не переплачу. Дак вот хочу сказать, что Почта банк уже неоднократно своей доступностью при оформление кредитов и карт, облегчает некоторые обыденные, жизненные ситуации. Хочу отметить, что сотрудники всегда все грамотно и ясно, четко объясняют, "без лишней воды" и к клиентам относятся с особым пониманием и трепетом, встречают и провожают с улыбкой. Сотрудник банка так же порекомендовал начать пользоваться мобильным и интернет-банком и показала на своем примере, как пользоваться мобильным банком и все ясно рассказала. Очень удобно отслеживать в интернет-банке льготный период по карте Элемент 120, а так же контролировать свои расходы, и отследить все платежи. Могу сказать, что интернет-банк удобен и прост в использовании!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-30T19:24:56+03:00
"но вспомнил, что есть карта Элемент120 в кошельке... Обратился в офис банка...все грамотно рассказали" - не пробовали с данным вопросом обратиться в колл-центр? В итоге товар купили по карте? "сотрудники всегда все грамотно и ясно, четко объясняют, "без лишней воды" и к клиентам относятся с особым пониманием и трепетом" - помимо вопроса с мобильным приложением, можете еще привести примеры грамотного обслуживания?
nikita21
2017-06-08T20:57:17+03:00
Вечер добрый, для того что бы обратится в колл центр нужен код доступа , при поломке телефона код доступа остался в сломанном телефоне , поэтому я обратился в офис банка, телефон купил по карте, грамотное обслуживание -сотрудники полностью могут проинформировать по любому продукту, так же помогут при оплате не только кредитов , а так же коммунальных услуг в банкомате, на каждый вопрос дадут ясный ответ, несколько раз убедятся в том ,все ли мне понятно.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-24T13:33:57+03:00
Уважаемый nikita21! Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы активно используете оформленный продукт банка и довольны качеством предоставляемого сервиса. Мы рады, что Вы довольны тарифной политикой банка. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025