Обман клиентов

23.05.2017 10:08
2992
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале заблокировали карту. Якобы я проводил по ней сомнительные операции. Пришел в отделение принес договор с работодателем. Для подтверждения, что эти деньги - моя зарплата. Ждал две недели. Никаких продвижений. Пришел снова уже в марте решил закрыть счёт, написал заявление и оставил реквизиты другой карты. И вот с марта месяца одни отписки, что якобы они что то делают.  Вот последняя смс: Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в Банк! Ответ на Ваше обращение R19/283-140-141203 предоставлен Вам по указанным Вами контактам. С уважением, ПАО РОСБАНК.
Росбанк
Росбанк
2017-05-24T17:46:59+03:00
Уважаемый rasul96935! Благодарим за Ваш отзыв! Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией. Информируем, что в соответсвии с Вашим заявлением, Банком осуществлен перевод остатка денежных средств по указанным Вами реквизитам, счета закрыты. С уважением, Росбанк
rasul96935
2017-05-25T12:55:37+03:00
Все, наконец перевели остаток с заблокированного счета. Правда счёт ещё не закрыли.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024