В течение трех дней деньги вернулись на счет

23.05.2017 13:26
2581
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обратились в отделение почта банк для получения потребительского кредита, все было оформлено быстро и грамотно. Через какое-то время решили частично досрочно погасить большую часть кредита, так как деньги не пригодились, но получилось так что сумма, которую мы хотели погасить списалась со счета дважды. Обратились в ближайшее отделение для решения этого вопроса. Сотрудник банка Нина Г-на отнеслась с пониманием и уважение к нашей проблеме помогла правильно составить претензию и в течение трех дней деньги вернулись на счет. Спасибо большое данному сотруднику за понимание и добросовестное отношение к своей работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-01T16:19:31+03:00
Уважаемый автор, уточните, у вас списание денежных средств происходит со счета карты? Просьба направить на адрес responses@banki.ru выписку по счету за указанный период.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-24T16:40:27+03:00
Уважаемая еленка57! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025