Банк обманул в первый же день

Добрый день! Заказал с женой смарт-карты, наивно поверя в акцию на сайте банка (скриншот имеется) о четырех годах бесплатного обслуживания. Акция должна была длиться 16,17 и 20 мая. Все утро 17 мая сайт не работал (другие пишут, что и 16 мая вечером тоже), выдавая ошибку, что в Москву доставка не осуществляется. Примерно часов в 12:00 (есть скриншот переписки с женой с датой и временем, можно найти историю браузера) заказать карту все же удалось. Жена заказала позже.  Сегодня, 23 мая, карты привезли. Нас насторожило, что карты пришли в разных конвертах - мне в красивом черном, жене - в обычном почтовом белом. При этом курьер сообщил жене, что ее карта платная.  Позвонил сразу же в банк, чтобы прояснить ситуацию (разговор записан). После 10-минутного ожидания (да, это вам не высокотехнологичный Сбербанк) мне сообщили, что моя карта не бесплатна. Информации о карте жены у банка нет (!), предложили попытать счастье позже - может завтра появится. Уверен, что у нее тоже платная. Начал разбираться. Обнаружил, что банк разместил на своем сайте сообщение, которое найти почти невозможно, что акция закончилась 17 мая в 13:48 из-за достижения лимита по количеству заявок, согласно условиям акции. Естественно, условия акции повесили вместе с этим самым сообщением, что подтверждается кэшем гугла. Самое смешное, что в этих правилах от 17 мая написано, что банк должен предупреждать о досрочном прекращении акции за сутки. Судя по ряду отзывов, карта оказалась платной и для тех, кто заказал ее 16 мая. Пользоваться картой за деньги или соблюдать условия ее бесплатности не считаю экономически целесообразным. Карта представляет интерес только по акции. Теперь я вынужден из-за ваших косяков или мягко говоря недобросовестной рекламы идти к вам в отделение и закрывать ее. Самое ужасное в этой истории, что закрывать карту придется и моей жене, которая сидит с грудным младенцем. Я являюсь вашим клиентом один день, но не думаю, что захочу когда-либо стать вашим клиентом в будущем, если не исправите ситуацию, особенно с картой жены. Я то дойду до вас, а ей будет это сделать очень сложно. Заранее благодарен!