Условия кредитования не соответствуют заявленным в рекламе и на сайте

24.05.2017 11:48
2555
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, грабительские условия кредитования, ужасное отношение к клиентам! Теперь по порядку. 23.05.2017 года обратились с онлайн заявкой на кредит, нас уведомили ,что да есть кредит сумма 100 000 под 12% годовых на 12 месяцев, мол, приходите в отделение все оформим. 24.05.2017 пришли в отделение, адрес Сталеваров 29, просидели больше часа, так как там работает всего один специалист и когда нас пригласили на беседу мы узнали всю правду про этот волшебный и самый выгодный в кавычках кредит. Оказывается ,что кредит оформляется на сумму 100 000 рублей, но только вот на руки вы получаете 82 000 р ,тогда как проценты по кредиту начисляются на всю сумму,то есть на 100 000, деньги те самые 82 000 вам переводят на карту и 12% годовых у вас будет только в том, случае если вы будет пользоваться безналичным расчетом. При снятии наличных процентная ставка уже будет 17% и опять же не на 82 000, которые вы фактически получили, а на 100 000 и ежемесячный платеж будет в районе 9 800, то есть вы переплачиваете банку порядка 35 000 с лишним за год при условии, что на руки вы получите не 100 000, а только 82 000! И это они называют выгодный кредит, они еще хуже чем микро-финансовые организации, те хоть не скрывают свои бешеные проценты, а сразу указывают их в рекламке, а тут в рекламе и по телефону нам говорят одно, кстати на сайте опять же ни слова про то что получаете вы не 100 000, а 82000 и когда приходишь в сам банк, то условия абсолютно другие. В итоге теряете кучу времени в пустую! Не советую связываться с данной организацией!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-28T13:36:12+03:00
К автору: "..просидели больше часа.." - сколько перед вами было примерно человек?
ГРИМ
2017-05-29T06:54:36+03:00
Перед нами было 2 человека,одна девушка уже сидела перед специалистом банка,вторая подошла чуть позже ,но как оказалось она тоже была перед нами.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-05-29T16:06:04+03:00
Уважаемый Игорь! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, в дальнейшем Вы станете Клиентом нашего Банка, и мы сумеем продемонстрировать Вам весь спектр настоящего сервиса! Относительно работы сотрудников - информация доведена до сведения руководства! Мы благодарим Вас за обращение, которое поможет нам повысить уровень обслуживания Клиентов Банка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка