Где банк берет такой дешевый премиальный пластик?

24.05.2017 13:43
2452
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте!  В  марте этого года я решил стать обладателем карты развлечений тарифа "Премиальный" данного банка, чтобы сполна воспользоваться всеми преимуществами премиального обслуживания. Поначалу все шло как и было обещано на сайте - карта была бесплатно доставлена мне курьером на дом. Первый тревожный звонок прозвенел при осмотре карты. Несмотря то, что на сайте данная карта красуется со значком pay wave (Visa),  по факту она оказалась без него. При звонке в колл-центр выяснилось, что карта выпускается без pay wave. Ну а то, что на сайте нарисовано, так и на заборе много чего нарисовано… Дальше больше. Начиная со второй недели карта стала читаться через раз в pos-терминалах, по истечении трех недель и вовсе перестала читаться постоянно выдавая ошибку чтения. Хочется отметить тот момент, что одним из условий бесплатности данного тарифа является pos-оплата товаров и услуг на сумму 50000 руб. и более в месяц. Само собой с неработающей картой я лишаюсь данной возможности. Пришлось заказать дополнительную карту и параллельно я заказал вторую основную карту уже другой лояльности (РЖД), в надежде, что карта другой платежной системы (Mastercard) будет более надежна. Увы, жестокая правда бытия развеяла мой надежды. Карта Мастекард хоть и пришла со значком pay pass, но бесконтактно оплачивать покупки не позволяет. Я прикладываю карту к терминалу и ничего не происходит. Прошло 2 недели и карта уже через раз начинает сбоить в обычных терминал.  Да, кстати, дополнительная карта развлечений перестала работать спустя 2 недели. Как итог у меня на руках 3 карты премиального тарифа, из которых только одна на половину рабочая. Поэтому хочется повторить свой вопрос, где банк берет такой дешевый пластик и много ли он на нем экономит?  А мне видать так и придется еще год мучиться, так как плату за обслуживание банк списал вовремя и в полном объеме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-01T14:53:03+03:00
С учетом комментария автора - 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-21T14:40:51+03:00
Добрый день. Для обсуждения вопросов по работе карт мы связались с вами еще в конце мая. Согласно сборнику тарифов карта Развлечений Премиум может быть выпущена на 2 вариантах пластика: Visa Platinum и Visa Signature. Изначально у вас была выпущена карта Visa Platinum, по которой не предусмотрена технология PayWave. Была достигнута договоренность, что после получения дохода на остаток вы закроете данную карту и выпустите новую Visa Signature с PayWave, в данный момент вы успешно ей пользуетесь. Дополнительно по данной карте будут включены расширенные привилегии в июле. Карта РЖД работала корректно, для использования PayPass необходимо было провести операцию в банкомате, 21.06.17г. в телефонном разговоре вы подтвердили, что бесконтактная система оплаты работает. Приносим извинения за задержку с ответом и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024