Акции «48 месяцев бесплатного обслуживания по Смарт карте».

24.05.2017 14:05
2458
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Открывал Смарт-карту по акции "48 месяцев бесплатного обслуживания по Смарт карте". Заявка подавалась 16/05/17 в 18:38. Трижды звонил в службу поддержки в момент подачи заявки. Мне пояснили, что карта будет открыта в рамках акции. Сегодня при обращении в службу горячей линии мне сообщили, что карта открыта на стандартных условиях. Прошу привести в соответствие условия моего обслуживания в рамках акции как и было заявлено на момент подачи заявки. Карта  ****** 3300 "https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=315912&PAGEN_1=72#forum-message-list Открытие ФК пишет: Уважаемые форумчане! Спасибо, что поделились своим мнением об Акции «48 месяцев бесплатного обслуживания по Смарт карте». Обратная связь от клиентов помогает нам увидеть недостатки в наших бизнес процессах и исправить их. Приносим извинения за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно. В целях сохранения вашей лояльности банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 17.05.2017г. Надеемся, что вы останетесь с нами."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-01T14:12:47+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-09T13:23:44+03:00
Добрый день. Приносим извинения, что заставили подождать с ответом а также за то, что из-за технического сбоя условия акции не были доведены до всех участников своевременно. В целях урегулирования сложившейся ситуации банком принято решение выпустить карты с бесплатным обслуживанием в течение 48 месяцев всем клиентам, направившим заявки 16.05.17г. и 17.05.2017г. Карта активирована вами 19.05.17г. и выпущена на условиях акции. Надеемся, данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024