Электричество кончилось

Всем добрый день! Проводил самоинкассацию ООО в отделении на ул. Люсиновская  26-28. Операция проводится наличными, карты не требует, просто через банкомат на нужный счёт нужно внести купюры. Банкомат без изначального запроса счёта (как обычно бывает) сразу запросил внести деньги. Странно думаю, ну может схема внесения поменялась, решил пробную купюру внести и посмотреть что будет. После очень долгого ожидания банкомат просто вернулся в режим ожидания по операциям клиентов, купюра была «проглочена». По словам сотрудника сбербанка, некорректная работа произошла из-за сбоя с электричеством, которое недавно произошло в отделении! То есть в ведущем банке РФ либо нету либо плохие бесперебойники! В решении ситуации сотрудники вели себя вяло, предлагали решить проблему по телефону горячей линии, а не на месте. При составлении заявления, копия экземпляра с печатью и отметкой о приеме, была выдана на руки только по требованию. В итоге самоинкассация проведена не была, денежные средства на счёт организации не поступили. Как следствие, налоговая отчётность вовремя сдана не была и организация понесла финансовые потери. Через неделю мне позвонил сотрудник сбербанка насчёт решения по заявлению. Решением был отказ вернуть денежные средства, так как операций по моей КАРТЕ (!) в тот день не осуществлялось! Сплошная некомпетентность и невнимательный анализ ситуации, где только берут таких. Потом написал повторное, более детальное заявление по оспариванию решения. Перезвонили быстро, и только после очередного объяснения мной всей ситуации, сотрудница поняла, что карта в данном деле не фигурировала вообще! Остается надеяться, что она до остальных это донесет, и я эту уже принципиальную тысячу рублей выужу у них!  P.S. Хорошо, что не всё сразу внёс)