Человеческое отношение к людям

24.05.2017 23:21
2529
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Не так давно я являюсь клиентом Почта Банка и хотела бы рассказать свою историю, как в считанные минуты мне помогли сотрудники данного банка, когда я уже не рассчитывала получить помощь даже в ближайшие дни... И так вчера утром по дороге на работу в маршрутке я обнаружила, что у меня пропал кошелек, естественно, никто ничего не видел и все мои крики в маршрутке не помогли мне обнаружить вора, спасибо водителю, который хотя бы не стал требовать с меня денег за проезд, но не в это суть. А как и у многих людей в кошельке, который у меня украли, у меня были все карты, и зарплатная, и кредитные. И отпросившись с работы я пошла по банкам восстанавливать и блокировать свои карты. И как вы думаете сколько по времени во всех банках занимает восстановить карточку? от 3 до 7 дней! Это кошмар какой-то, я не могу снять свою зарплату, думала что мне не на что будет жить эту неделю, но огромное спасибо сотрудницам почта банка на ул. Воровского, увидев в каком состоянии я пришла к ним под вечер в отделение банка, они сразу же обратили на меня внимания, хотя у них и без меня сидела очередь людей, они попросили людей меня пропустить. МГНОВЕННО перевыпустили мне кредитную карточку, МГНОВЕННО!!! Когда в других банках сказали ждать до 7 дней!!! И я смогла снять хотя бы деньги на еду, если бы не эти деньги, то не знаю, что делала бы это время... Теперь точно оформлю дебетовую карту в почта банке, чтобы точно в любой ситуации не остаться без денег!
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-25T18:49:42+03:00
Уважаемая torosyanav! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Рады, что смогли помочь Вам в сложной ситуации. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025