Не доставили карту в указанный срок и молчат

25.05.2017 09:18
2461
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 16 мая сформировал заявку на смарт карту по акции «48 месяцев обслуживания бесплатно» и в дальнейшем открыть вклад в ИБ с повышенной ставкой. Через несколько дней со мной связался Никита из отдела доставки карт и оформил доставку карты на вечер 24 мая. В день доставки (24 мая) курьер со мной не связался и карту не привез. Позвонил в кол-центр, сотрудница Ирина ничем помочь не смогла, только сделала заявку в отдел доставки карт, чтобы со мной связались. Удивляет позиция банка, тишина, никто не позвонил и не извинился за произошедшее. Если Вы не можете произвести доставку в срок –позвоните, предупредите, что не можете доставить карту, перенесите срок доставки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-06T08:55:26+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за увеличение сроков доставки карты. 05.06.17г. с вами связался представитель банка, встреча назначена на 07.06.17г. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Банк "Открытие"
nik_ei
2017-06-08T22:24:55+03:00
Карта доставлена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024