Навязывание страховки

25.05.2017 09:55
2552
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Брал кредит на товар в Медиа Маркте (Воронеж, Бульвар Победы 23б) кредитный договор №20680186 от 14.05.2017г. Выбор пал на Почта Банк, т.к. якобы в нем можно вернуть страховку. "Без страховки кредит 100% не дадут, берите кредит со страховкой, а завтра, по заявлению, от нее откажетесь". Прочел заявление, да действительно от услуги можно отказаться: "п.7 Я проинформирован, что в праве отказаться от услуги "Подключение к программе страховой защиты" в любое время при условии оплаты банку фактически понесенных им расходов. п.7.1 Я согласен на предлагаемый банком способ оплаты комиссии за оказание услуги единовременно при подписании заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с договором коллективного страхования. Комиссия рассчитывается от суммы и срока участия ..." "Все красиво"...но я не сведущий в таких нюансах потребитель. В заявлении не сказано, что п 7.1 фактически означает, что комиссия не возвратная. Да, если почитать информацию по этой теме в интернете, то все станет ясно. Боюсь, что не один я попал на этот "развод", по-другому не скажешь, составлено заявление грамотно "на гране фола", но все по закону. Написал уже 2 претензии в банк, но все они отсылают меня к п. 7.1. И вроде придраться не к чему, сам виноват, но осадок остался сильный. Получается банк работает на % с подвоха. А жаль. Офис на Ленинском пр. 24/1, мне понравился, квалифицированный и приветливый персонал, уютное помещение. Но своим знакомым посоветовать банк не могу, т.к. нет уверенности где еще заложен" % на подвох".
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-02T14:23:02+03:00
Уважаемый DSHV! В результате проведенной проверки не подтвержден факт предоставления Вам некорректной информации о возможности возврата комиссии за услугу "Подключение к программе страховой защиты". Позвольте заметить, что пункт 6 Заявления на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" содержит информацию о том, что подключение Услуги не является обязательным условием для заключения кредитного договора с Банком или возникновения иного кредитного обязательства. Таким образом, у Банка нет оснований считать, что Вы были введены в заблуждение. Поясняем, что фактически понесенные Банком расходы соответствуют сумме комиссии за услугу. Сожалеем, но Банк вынужден отказать в возврате Вам комиссии за услугу страхования. В соответствии с Вашей просьбой Вам был подготовлен письменный ответ. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025