Отличный сервис и качество продуктов

25.05.2017 14:17
2457
Оценка
5
Отзыв проверен
В апреле обратилась в Альфа-банк за получением потребительского кредита. В силу того, что компания, в которой я трудоустроена, сотрудничает с Банком, то обслуживалась в отделении по работе с корпоративными клиентами.  Осталась крайне довольна работой сотрудников данного отделения: на все мои вопросы были даны подробные ответы, с документами не было никаких сложностей (минимальный пакет + всё четко рассказали как заполнять, что приносить и т.д.), у меня не было потребности в посещение офиса более одного раза! Уже в офисе -  вопрос с окончательным подтверждением кредита + подписанием бумаг + выдачи необходимой суммы был решен в течение часа! Отдельно низкий поклон менеджеру Виктору Бастрону - было очень приятно иметь с Вами дело. Как с профессионалом, так и с человеком. ПыСы: также в 2016г открывала счет с кредитной картой с грейс периодом на 100 дней - картой довольна, сотрудниками, которые со мной работали, также довольна (филиал на Б.Зеленина, работа с частными лицами).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-25T14:51:49+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за такие теплые слова в адрес Банка. Нам очень приятно знать, что Вы цените нашу работу и вновь возвращаетесь к нам. Мы обязательно передадим слова Виктору и его руководству, он будет рад узнать, что оставил у Вас приятные впечатления. Желаем Вам приятных покупок вместе с нашими картами. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка