Жуткие цифры

25.05.2017 16:40
2733
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Надеюсь услышать вразумительный ответ на вопрос "какого черта" здесь, раз на по телефону компетентного ответа услышать невозможно. У меня есть кредитная карта. Самая дурацкая не только среди карта АБ, но и в принципе на рынке. Примерно на уровне МФО. Ее лимит составляет 66000 рублей. Так будьте добры, объясните мне, посмотрев на приложенный скриншот - что это за сумма в первой строчке? [url=http://radikal.ru] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi603%2F1705%2Fda%2F843fee9ff5af.png]http://s019.radikal.ru/i603/1705/da/843fee9ff5af.png[/url] [/url] И второй вопрос, который так же хотелось бы начать с " какого черта?" Почему каждый день счет кредитной карты уменьшается на энную сумму? После того, как я внес последний платеж, примерно месяц назад, счет был -59-60 т.р. Теперь же он вот такой: [url=http://radikal.ru] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs015.radikal.ru%2Fi330%2F1705%2F21%2F45fc5dad2827.png]http://s015.radikal.ru/i330/1705/21/45fc5dad2827.png[/url] [/url] Я молчу про то, что из вносимых 11 т.р. изначально 5-6 ушли в небытие.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-05-29T18:05:47+03:00
Уважаемый Клиент, информация о состоянии Вашего счёта на предоставленном скриншоте действительно не является актуальной. На дату публикации отзыва в Банке произошёл краткосрочный технический инцидент, в рамках которого некоторое время информация о счёте отображалась некорректно. На данный момент мы уже локализовали и исправили этот момент, проведя все необходимые технические работы для того, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка