Кредит. Противозаконные требования и обман с процентами

Добрый день. 25 мая 2017 года я обратился в операционный офис «Дивногорский/24» Новосибирского филиала №2 ПАО «БИНБАНК» Россия, 663091, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Бочкина, д. 41, пом. 2, с целью взять кредит на небольшую сумму. За час до этого мне позвонили из Бинбанка (8 800 200-50-75) и заверили в предварительно одобренном кредите. Так как я являюсь владельцем зарплатной карты Бинбанка и мне требуется небольшая сумма, от меня требуется только паспорт из документов. Заманчиво, не правда ли? В итоге при визите в офис банка и разговоре со специалистом выяснилось, что [u][b]кредит мне дадут только если я возьму страховку[/b][/u]. На резонный ответ "У меня есть имущество, перекрывающее ваш кредит в несколько раз и в случае несчастного случая его можно продать и закрыть кредит, поэтому мне страховка не нужна." Мне ответили "Любой кредит у нас без страховки не выдается". [u][b]По поводу эффективной ставки специалист ничего не смогла сказать[/b][/u], удивилась как будто в первый раз слышит об этом термине. При подсчете на кредитном калькуляторе [u][b]вместо обещанных 14.99% (и предполагаемых 20%) у меня вышло из расчета ежемесячного платежа ставка 28.5% годовых! [/b][/u] Из дома позвонил на горячую линию Бинбанка и специалист на вопрос "[u]Насколько законно навязывание другого продукта (страхования) при выдаче кредита?[/u]" смог ответить только "Страховка - это дополнительный фактор, влияющий на положительное решение о выдаче кредита, поэтому рекомендую взять страховку." На все остальные вопросы отвечал, как магнитофонная запись: "По вопросу страхования обращайтесь к специалисту в ваш офис Бинбанка", при моем ответе " я этот вопрос задавал специалисту в офисе Бинбанка и она не смогла ответить, почему я обязан взять страховку при наличии у меня имущества перекрывающего сумму кредита." Он продолжал отправлять к специалисту в офис... Есть запись всего телефонного разговора, могу предоставить. Также есть запись разговора со специалистом в офисе.