Выпуск неработающей карты

Здравствуйте! 27 апреля получил зарплатную карту банка УБРиР, т.к. работодатель работает только с этим банком и работодатель же заказывал карту. Оказалось, карта, которую мне выдали, не работает: ей не получается расплатиться в магазине и банкомат ее тоже не принимает. Денежные средства на карте есть — мне приходило СМС о зачислении заработной платы на карту. При попытке выполнить какую-либо операцию в банкомате появляется сообщение: "ОПЕРАЦИЯ НЕ АВТОРИЗОВАНА. ВОЗЬМИТЕ КАРТОЧКУ. ОБРАТИТЕСЬ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЕМ В БАНК". Я решил воспользоваться советом банкомата и позвонил в службу поддержки УБРиР. К моему сожалению, девушка по имени, кажется, Анастасия никаких разъяснений по моей проблеме не дала и сообщила, что такие вопросы решаются только в отделениях банка. И, казалось бы, нет никаких проблем — нужно просто придти в офис, где карту каким-то образом, видимо, авторизуют, но дело в том, что у банка УБРиР открыто мало отделений по области и не в каждом городе они есть. В Ирбите вот не оказалось ни одного отделения, поэтому я должен потратить несколько часов, чтобы приехать в офис банка в другом городе за свой счет из-за ошибки банка. Поэтому о банке у меня сложилось не очень хорошее впечатление. Где гарантия, что в отделении проблема решится и я не потрачу время и деньги на дорогу впустую? Почему нельзя решить эту проблему удаленно? Ведь наверняка карта не авторизована из-за неверно занесенной информации в системе банка — нужно только ее найти и исправить. У меня нет возможности все время ездить в другой город, чтобы услышать от операционистов, что карту нужно перевыпустить, затем снова приехать в офис через несколько дней, чтобы карту получить, убедиться, что она тоже не работает, снова ехать в офис — и так по кругу. Если некомпетентные сотрудники банка не могут выпустить карту с первого раза так, чтобы она работала, то безопасно ли хранить деньги в таком банке? Поэтому, если мне все же придется ехать в другой город в офис банка, то поеду я туда только для того, чтобы закрыть карту, получить свои деньги, к которым у меня сейчас нет доступа, и распрощаться с этим банком. Ставлю низкую оценку за:- выпуск карты, которой нельзя оплачивать покупки в магазинах и интернете, а также снять деньги в банкомате;- неудобство обращения в офис банка — из-за малого количества отделений некоторым клиентам банка приходится ездить в другой город; - невозможность решить мою проблему удаленно.