Отвратительное обслуживание и удивляющая НАГЛОСТЬ

25 мая 2017 года зашел в Бинбанк на Ямашева, 61, снять проценты. И тут началось... Взял талон "электронной очереди", сижу жду. В наличии свободные операционистки. Никого не вызывают, продолжаю ждать. Проходит 20-25 минут, наконец вызывают. На вопрос, что будем делать, отвечаю - будем снимать проценты. После просмотра в компьютере, снова задается вопрос, какую сумму будете снимать, отвечаю - проценты в полном размере. Какие у вас счета? После моего ответа, снова вопрос - "какую сумму будете снимать" - повторяю, все проценты в полном размере. Выписывает расходник по одному счету и отправляет в кассу. Я говорю, что у меня есть и валютный счет, почему по нему не были выданы проценты. Отвечает - я больше ваших вкладов не вижу. Я поинтересовался, как так, в прошлом месяце я по нему получал проценты, у вас что, в четный месяц выдают, в нечетный не выдают? Взяв мой паспорт удалилась на 15 мин. Вернувшись снова заявляет я ваш валютный вклад не вижу. Отправляет к управляющему М-ну Р.Ш. Объясняю ситуацию. После разговора с сотрудниками банка, заявляет, чтобы по валютному вкладу проценты я могу получить только в офисе на Московской, 11. Выходит, чтобы получить свои кровные, нужно побегать по офисам города, по частям собирать с них проценты. И тут... начинается... [b]НАГЛОСТЬ[/b]. Стал необоснованно [b]ОБВИНЯТЬ[/b] меня [b]ВО ЛЖИ[/b]. Мало того, попросив у меня полученные расходники по рублевому счету, просто напросто взял и порвал их, а на вопрос зачем вы их порвали, глядя в глаза, [b]спокойно[/b] ответил - [b]Я ИХ НЕ РВАЛ[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/angel.gif[/img]. [/b] Пока [b]Управляющий[/b] ведет себя таким образом, что можно ожидать от рядовых сотрудников банка? Я считаю, что РУКОВОДСТВО БАНКА должно внимательно разобраться в поведении управляющего данного офиса (а лучше было бы подыскать другого управляющего) и надлежащим образом отреагировать и строго наказать, чтоб в дальнейшем данное поведение не повторялось, не бросало тень на других работников банка, а также на весь БАНК. На извинения в свой адрес от него я не рассчитываю[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img], но культуры ожидать все же хотелось бы. В общем, почитав и другие отзывы, складывается такое мнение, что и для этого банка подходит очередь - не за горами отзыв лицензии. P.S. В итоге... потратив свое личное время (просидел в банке 2 часа), доверив свои деньги банку, так и не получил свои проценты, а вместо этого получил хамство, обвинение во лжи - [b][img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ura.gif[/img][img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/quotes.gif[/img] [/b][b]РАВНОЦЕННЫЙ ОБМЕН. [/b]