Плохой интернет-банк

26.05.2017 11:10
2375
3
Оценка
1
Отзыв проверен
19.05.17 при входе в интернет-банк произошел сбой и заблокировалась моя учетная запись. В понедельник 22.05 я прошла заново регистрацию, но так ничего и не заработало. В службе поддержки сказали, что по их данным все активно. После составления претензии обещали все починить в течение 5 дней и перезвонить. Сегодня 5 день, из банка так и не перезвонили, запись заблокирована.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-03T11:37:56+03:00
"из банка так и не перезвонил" - в итоге с Вами связались по Вашему обращению? "Да, у меня тоже к вечеру починили" - уточните, Вы проходили повторную регистрацию?
nadi.21
2017-06-06T10:21:40+03:00
Из банка прислали сообщение, предложили в очередной раз перерегистрироваться. Повторную регистрацию не проходила, получилось зайти по старым данным.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-17T16:44:13+03:00
Добрый день. Пожалуйста, примите наши извинения за столь долгие сроки предоставления ответа. В мае у нас действительно была техническая ошибка, в связи с которой у клиентов был некорректно заблокирован личный кабинет. С 26.05.17г. интернет-банк работает корректно. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024