Неведомое изменение номера счета

26.05.2017 16:21
2639
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Было дело, получала пенсионную карту в марте. Принудили оформить заявление на перевод пенсии на эту самую карту, хотя такие требования к получению карты отсутствуют. Ладно, заявление написали. Сразу запросила 20-значный счет, выдали: 40817810022713099391, БИК 044525117. Но для БИНА он не подходит, ключ счета неверный, но зато подходит для Диджитала. Странно да? Хотя карта от Бинбанка. Какие реквизиты отправили в пенсионку не знаю. Далее во второй половине апреля поступило зачисление пенсии. Нормально. Теперь вторая половина мая. 23 мая видно в ИБ поступления на карту. Сегодня 26 мая звонили из ПФР, говорят деньжата вернулись, просят разобраться, но на балансе карты до сих пор средства имеются, не исключено, что через пару дней они оттуда драпнут. В данный момент горячая линия сообщает о номере счета: 40817810122812903167. А вот этот уже подходит для Бина. Ваша вина, просьба разобраться. Для начала без оценки. [b]Дополнение от 15.06.2017 17:17[/b] Перед этим отзывом прочитать отзыв по [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10070994/]этой ссылке[/url]. В итоге без звонков и предупреждений вчера ваша разовая техническая ошибка денежку забрала. На балансе 0, как следствие, не удалось расплатиться в магазине, так и было замечено. А также интересно будет ли овердрафт. Давайте искать компромисс. В прошлый раз было без оценки, на этот раз двоечка. Картинка операции по ссылке: http://img.izhnet.org/picture/1559358135/170615181725fG2if.jpg
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-15T19:28:48+03:00
Внимание, отзывы объединены. Подождем итоговый ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-26T17:06:22+03:00
Уважаемый gulsaria1! Благодарим Вас за обращение. Для проведения проверки касательно описанной ситуации просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru адрес офиса обращения, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
gulsaria1
2017-06-21T20:55:50+03:00
Средства отобразились на балансе в ИБ около 17часов МСК. К текущему моменту претензий больше не имею. На данный момент похоже ПФР имеет недостачу около 5000р, надеюсь не возникнет ситуации, двойным удержанием со стороны ББ и ПФР при следующем зачислении. Спасибо за сопровождение и разрешение ситуации.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024